Conditions générales de vente
📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : [21 juin 2025]
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site https://bakoya.fr, édité par la société Bakoya.
1. Identité du vendeur
BAKOYA
Adresse : [à compléter]
SIRET : [à compléter]
Email : ankoro@moba-corp.com
Téléphone : +33 6 05 95 78 33
2. Produits
Le site propose à la vente des produits naturels à usage intime. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles. Le client est invité à en prendre connaissance avant achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée implique l’adhésion entière aux présentes CGV.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après paiement complet.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé via Shopify Payments ou Stripe.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, Apple Pay, etc.
6. Livraison
Livraison en France sous 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Un numéro de suivi est fourni. Les colis sont envoyés de manière discrète.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, aucun retour ne sera accepté pour les produits ouverts, pour des raisons d’hygiène.
8. Responsabilité
BAKOYA ne peut être tenu responsable d’un mauvais usage du produit.
L’utilisateur est responsable de l’application externe, selon les instructions fournies.
9. Données personnelles
Vos données sont collectées uniquement pour le traitement de vos commandes. Elles ne sont jamais revendues. Voir notre [Politique de confidentialité].
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.